1. כללי

האתר OneStar (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי חברת OneStar ח.פ 217691666 (להלן: "החברה").

הגלישה והשימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים מתכשיטי החברה, כפופים לתנאים המפורטים להלן. שימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל התנאים, ללא הגבלה או הסתייגות.

החברה רשאית לעדכן או לשנות תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת. הנוסח המחייב יהיה זה המפורסם באתר במועד השימוש.

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים קלים במראה, בצבע ובמרקם בשל אופיים הייחודי והטבעי של המטאוריטים.

2. כשירות משפטית

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע פעולה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות לפי דין.

3. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצובים, תמונות, טקסטים ותכנים באתר שייכים לחברה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בהם ללא אישור כתוב מראש מהחברה.

4. אותנטיות

כל תכשיט מגיע עם תעודת אותנטיות רשמית, המאשרת שמדובר במטאוריט אמיתי שנבדק ואומת על ידי גיאולוג מוסמך.
במקרה נדיר שבו לקוח שלח את התכשיט למעבדה מוסמכת והתקבלה חוות דעת כתובה כי אינו מטאוריט אמיתי – החברה מתחייבת להחזר כספי מלא.

⚠️ מובהר כי התחייבות זו חלה אך ורק על חוות דעת רשמית מגוף גיאולוגי מוסמך, ולא במקרה של החלפת אבנים או שימוש לרעה בתכשיט.

5. אחריות ושימוש נכון

• האחריות כוללת פגמי ייצור בלבד – למשך שנה מיום הרכישה.

• אחריות לא תחול על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון: חשיפה למים, חומרים כימיים, מכות, נפילות או אחסון לא מתאים.

• מטאוריטים מתכתיים עלולים לפתח חלודה בלחות גבוהה – זוהי תכונה טבעית של החומר ומהווה חלק מהאותנטיות שלו. החברה לא תישא באחריות לנזקי חלודה שנגרמו עקב אי שמירה על הוראות השימוש.

6. הוראות שימוש ושמירה

• אין להתקלח, להיכנס לים או לבריכה עם התכשיט.

• יש להימנע ממגע עם קרמים, בשמים וחומרי ניקוי.

• מומלץ לנקות בעדינות במטלית יבשה ולשמור בקופסה המקורית.

• יש לנהוג בתכשיט כמו בפריט יוקרה – בזהירות ובכבוד.

7. משלוחים

• משלוחים לכל הארץ עד הבית, לרוב תוך 3–7 ימי עסקים.

• ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (שביתות, מזג אוויר, עומסים וכו').

• משלוחים לחו"ל – בתיאום אישי דרך שירות הלקוחות.

8. החזרות וביטולים

• ניתן להחזיר תכשיט תוך 14 יום מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזה המקורית.

• ההחזר יתבצע בניכוי דמי ביטול כמפורט בחוק (5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם).

• לא ניתן לבטל או להחזיר תכשיט שיוצר בהתאמה אישית.

9. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. פרטים אישיים ישמשו לצורך עיבוד ההזמנה, שירות לקוחות ועדכונים בלבד.
פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות החברה.

10. דין ושיפוט

השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות ושירות לקוחות:
📧 OneStar@gmail.com

---